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春节期间12315受理投诉举报5件

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发布时间: 2019-02-11      来源:钟祥新闻网     作者:简泷     

据市工商局12315消费者投诉举报中心消息,春节期间,该中心共受理消费者申诉举报咨询5件。其中消费者投诉5件,总量与去年持平。

投诉主要集中在超市消费和商品质量、电信资费和信号等问题。对这些投诉举报案件,工商部门正在积极处理。

据了解,市工商局12315系统为畅通消费维权渠道,春节长假期间,每天实行人工接听、人工受理,确保重大食品投诉举报、群体投诉及突发事件,在第一时间受理、流转、调处。(简泷)

 

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