2019年，市卫生健康局认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》和省市有关做好政府信息公开工作的要求，规范有序开展政府信息公开工作。现将主要工作情况报告如下：

一、总体情况

（一）认真落实主动公开。一是规范主动公开信息类别。根据政务信息公开的新形势新要求，对我局政府信息公开目录进行梳理调整，对机构概况、规划计划、政策文件及解读、财政信息、人事信息、部门决策与“三公”经费、政府信息公开意见箱等进行了规范，并实时更新，做到公开常态化。二是丰富畅通主动公开信息渠道。加强政务信息公开渠道建设，充分利用网站、广播、电视、今日钟祥、咨询热线、公开公示栏等多渠道传播信息，确保公众及时知晓和有效获取公开的医疗卫生健康服务信息。2019年，累计在钟祥市卫生健康局门户网站公开政府信息180条。三是围绕深化医改、健康钟祥建设等重点工作发布信息。

（二）完善政务信息平台和制度建设。一是加强政务信息平台建设，落实专人负责政府信息公开工作，及时对有关死链和错误老旧信息进行更新。二是认真使用“钟祥市政府信息公开综合管理平台”，将本部门的办理情况及时上传到平台，并向有关部门反馈平台试运行过程中出现的问题，推动平台不断完善。三是完善政务信息公开制度，对局机关办公制度进行修订，重新制定办文办会制度，“五公开”纳入办文办会程序。制定了《市卫生健康局信息发布保密审查表》，加强对网站信息和公开信息的保密审查，2019年对65条公开信息进行了规范性审查，严防失密泄密。

（三）加强政策解读和热点回应。一方面加强政策解读。切实落实关于政策解读回应的相关规定，通过政风行风热线对学校流感防控、健康钟祥、“一村一名大学生培养计划、全市卫生健康事业“十四五”规划编制等政策文件进行了权威解读，便于公众准确了解有关政策。另一方面增强舆情敏感性及时做好热点回应。落实人员开展网络舆情监测，并根据舆情发展态势及时组织力量通过网站热点回应栏目发布信息、及时发布权威解读等方式对公众关切的问题进行回应。2019年，先后开展2次新媒体运行情况摸排，全年共协调处置相关网络舆情17起（其中办理 “市长信箱”回复5件、办理“市委书记专属版”来信3件、处置“钟祥论坛”等相关网贴9件），未发生一起舆情升级事件。

二、收到和处理政府信息公开申请情况

2019年，我局未收到依申请公开政府信息。

三、因政府信息公开工作被申请行政复议、提起行政诉讼情况

2019年，钟祥市卫生健康局未接到因政府信息公开提起的行政复议申请。

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在的不足。一是主动公开的范围、内容需要进一步细化；二是信息公开工作专兼职人员业务素质需进一步提升；三是信息公开工作长效工作机制建设有待完善。

（二）改进措施。一是充实公开内容，加强调研。按照依法公开政府信息的总体要求，以人民群众普遍关心的问题、迫切需要解决的问题为重点，发挥各类信息公开平台作用，努力回应社会关切。二是加强对医疗卫生机构政府信息公开工作的指导和培训。组织制订并不断完善各类医疗卫生机构的信息公开目录，继续加强人员队伍建设，开展技术培训，加强督导，提升信息公开工作规范化水平。三是建立健全信息公开内容审查和更新维护、考核评估、监督检查评议、培训宣传和工作年报等工作制度，确保信息公开工作制度化、规范化发展，深入、持续、高效地开展政府信息公开工作。

六、其他需要报告的事项

办理市人大代表建议件2件、市政协委员提案件1件，答复率、沟通率、满意率均为100%。