根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）的有关要求，客店镇人民政府办公室编制了本报告。本报告由整体工作情况，主动公开政府信息情况，回应解读情况，依申请公开政府信息办理情况，举报、行政复议、行政诉讼情况，依申请公开信息收取费用情况，机构建设情况，政府信息公开会议和培训情况，存在的问题及下一阶段工作措施等组成。本报告中所列数据的统计期限是2023年1月1日至2023年12月31日止。

一、总体情况

1.主动公开情况

2023年，全镇围绕大局，积极贯彻省、市各级部署，突出工作重点，在认真抓好信息审核的基础上，做到应公开尽公开。2023年度，我镇通过政务微信公开政府信息数123条。其中政策解读83，文件解读25，重要会议3条，工作动态10条，其他2条。

2.依申请公开情况

坚持完善依申请公开制度，优化和规范内部办理流程，畅通申请渠道，2023年度未收到依申请公开事项。

3. 政府信息管理

严格执行政府信息先审核后发布机制，明确公开依据、公开内容和公开范围等，对拟公开的政府信息进行严格审查，尤其合法性、保密性审查，保障信息发布的严肃性、准确性和权威性。安排专人对政府信息平台进行管理和信息的采集、编辑、发布等工作，结合本年度政务公开工作重点，做好各部门政府信息主动公开监督工作，保证各栏目信息动态更新，保障人民群众的知情权、监督权。

4.政府信息公开平台建设

“线上+线下”双管齐下，显著提升基层政务公开标准化规范化水平。线上以钟祥市人民政府门户网站、“山水客店”微信公众号Wie载体，及时发布本镇重大决策部署、政策解读和重要会议活动，宣传镇各部门重点工作动态、措施、主要经验和成效等政府信息。线下有效发挥公示栏、广播和电子屏等畅通宣传方法的作用，通过镇区大显示屏、村村响、村部公示栏等方式及时公开相关信息。

5.监督保障

经营晚上相关工作制度，落实放管领导、落实专门机构、落实专职人员、落实工作措施和制度，使政务公开工作长期有人管、有人抓，形成有效的工作机制。加强学习和培训，落实政务公开整改工作，对照省、市、政务公开检测通报，及时开展全面深入自查和整改。

二、主动公开政府信息情况

本年度未制发规章，本年度制发行政规范文件0件，废止0件，现行有效0件。本年度公开行政许可数量0件、行政处罚0件、行政强制0件、行政事业性收费0万元。

三、收到和处理政府信息公开申请情况

截至2023年12月31日，全镇共收到信息公开申请0件。 

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

截至2023年12月31日，全镇收到行政复议0件，无举报和提起行政诉讼情况。

五、存在的主要问题及改进情况

(一)上年度存在的问题及整改情况

客店政府针对上年度存在的信息公开统计数据不及时的问题，召开专题会议进行了研究，要求相关办公室及时统计、动态掌握各类信息公开数据，做到信息公开及时、完整、准确。

（二）本年度存在的问题及改进措施

2023年存在的问题：信息公开不够全面。

改进措施：严格按照政务公开要求，积极落实整改，明确要求，加强部门联动，做好沟通协调，积极回应社会关切。

六、其他需要报告的事项

（一）政府信息处理费收取情况。2023年，我镇无政府信息处理收费情况。

（二）建议天办理公开情况。2023年，我镇我建议天办理公开情况。

（三）政务公开工作要点落实情况。我镇根据全面推进政务公开标准化规范工作的相关文件要求严格落实，并结合本单位公共服务事项清单，全面推进政务公开标准化规范工作。

（四）重点领域信息公开情况。我镇常态化公开人民群众普遍关心重点领域信息，提升群众的参与度。通过市委书记专属版、12345市长专线等互动交流栏目积极回应群众关切，全年共回应群众来信77件，办理满意度达100%.