（通讯员：孔令琴 王德霞）目前，医保缴费和养老认证工作进入关键时期，但线上医保缴费虽便捷高效，却成了村里许多老人的“拦路虎”。为此，长寿镇汤林村村委会为解决老人缴费难题，主动提供指导帮助，解决了老人们的缴费之忧。  

在村委会服务大厅，村民王大爷拿着手机，面对缴费页面不知所措。网格员张小燕见状，立刻给王大爷帮忙，一步一步地教他操作：“您看，先点这个图标打开缴费程序，然后在这里输入您的个人信息，对，就是这样……”每一个步骤，张小燕都放慢速度，仔细地解说，直到王大爷成功完成缴费。看着缴费成功的页面弹出，王大爷脸上绽放出欣慰的笑容，连声对网格员张小燕道谢。

而在养老认证工作的推进过程中，汤林村村委会更是积极服务村民。当得知村民赵奶奶因腿部受伤被困在家中，养老认证一直未认证时，村委会迅速组织人员上门帮忙认证。在认证拍照时，张小燕发现光线不足，耐心地帮忙寻找最佳拍摄位置，仔细地调整光线和角度，终于拍出合格照片，完成认证。赵奶奶紧紧拉住张小燕的手，眼中闪烁着感动的泪花：“太谢谢你们了，你们真是帮了我大忙了！”

截至目前，汤林村村委会先后帮助121名老人完成了社保缴费及养老认证，将困扰村民的医保缴费和养老认证难题一一化解，把温暖与关怀送到了每一位村民的心坎上，极大地提升了村民的幸福感与归属感，也传递了组织的关爱与温情。